フォレスターのレポートやeマーケターの統計データを信じることは簡単だ。しかし、例えばソーシャルメディアについて調査する時は、通常ソーシャルメディアに関わっている人に質問していることが多いのも事実。今回、シティバンクが550以上の全米のスモールビジネスのオーナーにインターネットやソーシャルメディアの利用に関する調査を行った。この調査は、ソーシャルメディアに興味がある会社がソーシャルメディアに関わっている会社にソーシャルメディアのツールを使って質問したのではない。それをふまえても、多くの人が驚くのではないかと思われる結果が出ていた。
僕個人はさほど驚いたと言う訳ではないが。リアルビジネスがデジタルマーケティングをどこまで活用しているか知りたいだろうか?下記に幾つかの調査結果を紹介する。
- 81%がソーシャルメディアを利用していない。
- 37%がウェブサイトをビジネス拡大に活用していない。
- 84%がネットで何も販売していない。
- 62%がマーケティング目的でメールを活用していない。
- 65%がネット広告を使っていない。
子供たち、先はまだまだ長いのだ。
この記事は、Social Media Explorerに掲載された「We’ve Only Just Begun」を翻訳した内容です。
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